Support itslearning und Dienstmail
Liebe Kolleginnen, Liebe Kollegen,
der IT Service im Bildungsministerium in Schwerin hat uns gestern darüber informiert, dass die in itslearning veröffentlichen Support-Angaben und Kontaktdaten nicht mehr aktuell sind.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte immer direkt per Mail an den IT-Service im Bildungsministerium:
hilfe@kultus-mv.de
Bitte “beantworten” Sie dabei die sieben “W”-Fragen von der Feuerwehr ;o)
– WER (Name, Dienststelle, Funktion) hat WANN und WO
– WELCHES Problem / WELCHEN Wunsch
– WIE lange existiert dieser Problem-Zustand bereits
– WER ist ggf. außer Ihnen noch betroffen (Arbeitskollegen, FoBi-Kurs,…)
– WIE lautet die Fehlermeldung
– WAS haben Sie bereits unternommen und mit WELCHEM Erfolg
– ganz wichtig Ihre Kommunikationsdaten: Handy und eMail (ihre “private” eMail-Adresse, wenn Sie ein Problem mit Ihrem “dienstlichen” Postfach haben)